Modalità di consegna
NB: In caso di consegne molto voluminose o di molti pezzi, sarà a carico del cliente organizzare uno spazio per conservarle e delle persone per aiutare il corriere nello scarico del prodotto.
- Consegna standard
La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, verrà lasciato un avviso di fermo deposito nella filiale del corriere più vicina. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Servizio Clienti di Finestraonline.it con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Finestraonline.it, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.
- Consegna Programmata
Il corriere organizzerà direttamente la consegna concordandola telefonicamente con il Cliente, nel caso in cui necessiti di consegne ad orari, giorni e luoghi concordati. Il servizio ha un costo supplementare di 9,90€ IVA inclusa.
Le possibilità sono:
- Consegna ad una fascia oraria concordata.
- Ritiro in fermo deposito presso una delle Filiali più vicine.
- Consegna presso altro indirizzo.
- Consegna al piano
È una consegna effettuata dal Corriere al piano dell’abitazione del Cliente . Questo servizio prevede che il Corriere contatti il Cliente per fissare la data di consegna al piano dell’abitazione . Il servizio di consegna al piano è garantito solo se l'abitazione del Cliente è provvista di ascensore, montacarichi o comunque un vano scala avente dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti. Il Cliente sarà contattato dal Corriere e la consegna del prodotto avverrà entro i 3 Giorni Lavorativi successivi, salvo diverso accordo con il Cliente.
Il servizio ha un costo supplementare di 25,00€ IVA inclusa.